Spørgsmål og svar

  • Kunder med parabolpakkerne Standard/Premium, og dig som allerede har bestilt tilvalgstjenesten Prime: 

    1. Gå til Min Side
    2. Vælg "Tillgængelige streamingtjenester" og find Prime på listen. 
    3. Tryk på "Aktivér" og følg trinnene hos Prime. 
    4. Download Prime Video-appen fra Appstore eller Google Play, log ind og begynd at se TV! 

    Kunder med parabolpakken Basic: 

    Først skal du bestille Prime som tilvalgstjeneste (49 kr./md.). Du bliver ikke faktureret før du aktiverer tjenesten. Følg trinnene herover efter bestilling. 

    Gå til Min side for at aktivere Prime her >

     

    Flex

    Du skal først og fremmest vælge Prime som valgfri tjeneste i din pakke, og derefter aktivere streamingtjenesten. Følg trinnene herunder. 

    1. Gå til Min Side
    2. Vælg "Tillgængelige streamingtjenester" og find Prime på listen. 
    3. Tryk på "Aktivér" og følg trinene hos Prime. 
    4. Download Prime Video-appen fra Appstore eller Google Play, log ind og begynd at se TV! 

    Gå til Min side for at aktivere Prime her >

  • Prime Video-appen er tilgængelig på: 

    • Mobil og tablet.

    • Via browser på PC/Mac.
    • Smart-TV, Apple TV, Chromecast med Google TV, TV-bokse (fx vores bokse Allente 1 og OnePlace) og spilkonsoller. 


    Du kan streame på op til tre enheder samtidig. Undtagelsen er Premier League, som kun kan streames på én enhed ad gangen.

    Du kan finde mere information her: https://www.primevideo.com/help?nodeId=GQDJBTL3CFLLKPBV​  

     

     

  • Du kan altid se indholdet via Prime Video-appen, som er tilgængelig for de fleste enheder. Har du en Allente 1, en OnePlace-boks, eller bruger streaming via tv.allente.dk, så kan du finde indholdet fra Prime der. Når du har fundet det, du gerne vil se, så bliver du sendt videre til Prime Video-appen/primevideo.com, hvor du logger ind med din Prime-konto for at se.