Ingen information på Viaplay/TV-arkiv
Støder du på meddelelsen "Ingen information" når du vil se en god film på Viaplay eller når du vil gense en udsendelse på TV Arkivet? Find løsningen her.
Årsagen til at du støder på Ingen information er, at din TV-boks ikke modtager tilstrækkeligt signal eller tilstrækkeligt med informationer fra din internet-router.
OBS! Har du fibernet er det vigtigt, at netværkskablet fra din router ikke sidder i en udgang, som er mærket TV. Denne udgang er til IP-TV, og den vil ikke kunne levere en internetforbindelse til din TV-boks.
Du skal først undersøge, om din TV-boks er koblet til internettet via et netværkskabel eller via vores WiFi-kit, og derefter klikke på den relevante løsning: