Der kan være forskellige grunde til at dit TV og din TV-boks ikke taler sammen.

Sådan løser du det:

1. Kontrollér, at din TV-boks er tændt. Hvis den lyser rødt, skal du trykke på STANDBY knappen i øverste højre hjørne af din Allente fjernbetjening. Lyser din TV-boks gult skal du trykke på den øverste knap i midten på din Allente fjernbetjening
2. Kontrollér, at dit HDMI-kabel sidder korrekt  i både TV’et og TV-boksen
3. Kontrollér, at dit TV står på den rigtige TV-kilde. Dette gør du ved at trykke på AV, SOURCE eller INPUT på dit TV's fjernbetjening. Hvis ingen af disse knapper er at finde på din fjernbetjening kan du lede efter en løsning i dit TV’s brugervejledning. Derefter vælger du den korrekte HDMI-kilde

Har du prøvet ovenstående trin og får du stadig den samme fejl? Prøv følgende:

Træk strømstikket ud af din TV-boks i 10 sekunder og sæt det derefter i igen. Hvis dette ikke virker, kan det skyldes at HDMI-kablet er defekt. Prøv med et andet HDMI-kabel.