Gebyrer
Her finder du svar og information omkring de gebyrer, der kan påløbe udover de normale betalinger for din tv-pakke, dine tillægsprodukter og dit udstyr.
-
-
Fakturagebyr
Er du tilmeldt til betalingsservice, vil fakturagebyret være 9,75,- kr./faktura.
Er du ikke tilmeldt til betalingsservice, vil fakturagebyret være 49,- kr./faktura.
Der pålægges ikke gebyr ved kortbetaling som betalingsmetode, men dette tilbydes kun som mulighed ved nysalg. Der arbejdes stadig på en løsning til eksisterende kunder også.
Tryk her for at læse mere om de betalingsmetoder Allente tilbyder:
-
Rykkergebyr
Modtager du en rykker, skyldes det for sen eller manglende betaling. Rykkergebyret er på 100,- kr.
Husk, at der også er rykkergebyr ved for sen betaling, så du kan modtage en rykker, selv om du har betalt regningen, hvis betalingen er sket efter rettidig betalingsdato.
For at undgå rykkere, anbefaler vi altid tilmelding til betalingsservice for at undgå manuelle betalinger og spare 39,25,- kr./faktura på fakturagebyret.
-
Distributions- og teknikgebyr
Tryk her for at læse mere om Distributions- og teknikgebyret:
-
Gebyr for gensendelse af faktura via kundeservice
På Min side under Mine fakturaer, kan du gratis finde og downloade dine ubetalte såvel som betalte fakturaer.
Det koster 99,- kr. i administrationsgebyr at få tilsendt en kopi af sin faktura med hjælp fra en medarbejder i kundeservice.
-
Gebyr for bestilling af bero via kundeservice
Du kan selvfølgelig sætte dit abonnement i bero gratis via Min side.
Sættes abonnementet i bero ved hjælp af en medarbejder i kundeservice, pålægges der et administrationsgebyr på 99,- kr.
Tryk her for at læse mere om bero: