Driftsinformation
Status: Både app og parabol-sending fungerer i øjeblikket. Oplever du problemer er det altid en god ide at starte med at genstarte appen eller din tv-boks🙂👍
Kundeservice
For hurtig hjælp og svar, kan du trykke her for at starte en chat.
Du finder information om faktura og dit abonnement på Min side.
Nyheder:
Spørgsmål og svar
-
-
Hvor finder jeg informationer om mit abonnement?
Vi har simpelthen lavet en hel artikel med vejledning til, hvordan du finder forskellige informationer om dit abonnement:
De fleste information findes selvfølgelig på Min side. Her er en artikel med vejledning om, hvad du kan på Min side og hvordan du gør det:
-
Hvordan foretager jeg ændringer af mit abonnement?
De fleste ændringer kan du helt selv lave på Min side. Her er et par artikler om ændringer af abonnementet og hvad du kan på Min side:
-
Hvad er mit login til Min side og Allente-appen?
Samtlige informationer omkring login har vi samlet i denne artikel:
-
Hvordan opretter jeg en bruger til Min side og Allente-appen?
Vi har samlet alle informationer om oprettelse i denne artikel:
-
Hvor finder jeg informationer om jeres forskellige pakker?
Du finder informationer og svar omkring samtlige pakker og tilvalgspakker under Produkter:
-
Hvilke streamingtjenester kan man få med Allente?
Vi tilbyder følgende streamingtjenester/streamingindhold:
-
Hvor finder jeg information og svar om Allente-appen?
Allente-appen har heldigvis sin helt egen artikel med svar og information:
-
Jeg har brug for hjælp med et teknisk problem
Det bedste at gøre er at beskrive udfordringen eller skrive fejlmeddelelsen til vores chatbot:
-
Hvor finder jeg informationer og vejledning omkring min TV-boks?
Du finder vejledninger omkring stort set alt vores udstyr her:
-
Hvor finder jeg hjælp og informationer vedrørende min faktura?
Vi har samlet alle informationer omkring fakturaer her:
-
Hvor finder jeg svar på spørgsmål omkring betaling og betalingsmetoder?
Samtlige informationer vedrørende betaling og betalingsmetoder hos Allente, er samlet i disse 2 artikler: