Ofte stillede spørgsmål om App for Business



• Kan App for Business bruges med Chromecast og Google TV?

  Ja, Allentes Android TV-app kan bruges med Chromecast og Google TV.



• Hvordan finder jeg App for Business?

  Appen hedder Allente, og når du downloader apps til din smart-tv, vil du genkende den som et orange ikon med teksten "All".



• Hvilket indhold kan jeg se med App for Business?

  Du kan streame kanalerne i den TV-pakke, du har købt, samt indholdet i ugesarkivet. Ikke alle kanaler findes i ugesarkivet.



• Hvor mange enheder kan jeg streame til samtidig?

  Du kan streame til så mange skærme, som du ønsker.



• Hvad koster App for Business?

  Du betaler 19 kr. per skærm, du streamer til. Derudover betaler du for den TV-pakke, du har valgt, per skærm.



• Hvordan kan jeg ændre mit kodeord?

  Du kan ændre dit kodeord her.



• Kan jeg købe eller leje film eller serier?

  Det er i øjeblikket ikke muligt for erhvervskunder at købe eller leje film eller TV-serier.



• Jeg får en fejlmeddelelse inde i App for Business?

  Får du en fejlkode, når du forsøger at se indhold? I så fald kan du prøve følgende:

  • Kontroller din internetforbindelse.
  • Forsøg at slette data.
  • Kontroller, at du har den seneste version af appen.
  • Geninstaller appen.
  • Afbryd strømmen i 30 sekunder, og genstart både TV og App for Business.

  Ring til vores kundesupport på telefon 70 27 27 36, hvis dette ikke virker, og du har brug for hjælp.



• Hvilken båndbredde kræves for at have et stabilt signal med App for Business?

  Ideel netværksbåndbredde er minimum 30 Mbit/s.



• Mer information?

  Se vores brugervejledninger:

  • Chromecast med Google TV
  • Smart-TV